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Skills
Experience
Contrôleur des restaurants et bars
NOUBA – VAMOS – GUSTO – Hôtel Kenzi Club Medina Marrakech
2026-06 -
Responsable du contrôle et du suivi quotidien des opérations des restaurants et bars de l’hôtel. Vérifie les stocks, les consommations et les mouvements de marchandises afin d’assurer la conformité avec les procédures internes. Coordonne les équipes de restauration, de bar et l’administration pour garantir le respect des standards de qualité. Met en place des indicateurs de performance pour optimiser la rentabilité et la satisfaction client.
Commerciale
ORANGE
2025-01 - 2026-03
Vente et promotion des offres mobiles, internet et fixe auprès d’une clientèle variée à Agadir. Atteint et dépasse régulièrement les objectifs de vente mensuels fixés par la direction. Conseille les clients pour choisir les offres les plus adaptées à leurs besoins et assure le suivi post‑vente. Participe aux réunions d’équipe et partage les bonnes pratiques commerciales pour améliorer les performances collectives.
Chargée de confirmation des commandes
Projet entrepreneurial
2024-08 - 2024-12
Réceptionne, traite et suit les demandes clients via différents canaux de communication. Coordonne les équipes de livraison afin de garantir le respect des délais et la satisfaction client. Met en place un système de suivi structuré qui améliore la traçabilité des commandes. Analyse les retours clients pour proposer des améliorations de processus.
Languages
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Last updated: 1 day ago